Le Studio pour tous les formats
Images et publications dans tous les formats – avec tes couleurs de marque, 28 polices, le détourage pour tes logos et plus de 500 modèles.
tiaki arrive bientôt. Découvre dès maintenant ce qui t’attend.
Alternative à Birdeye · avis et communication client
L’alternative à Birdeye. Ta réputation au même endroit.
Avec tiaki, tu vois tes avis Google, tu y réponds directement et tu en collectes de nouveaux grâce au lien d’avis et au QR code. Ta fiche d’établissement Google et ta boîte de réception pour Instagram et Facebook sont juste à côté – dans une suite venue d’Allemagne.
Comment ça marche dans tiaki
Ce que tu connais de Birdeye – dans tiaki.
Voir et répondre aux avis
Tous tes avis Google avec les chiffres clés sous les yeux : total, nouveaux, sans réponse et ton taux de réponse. Tu écris ta réponse dans tiaki, elle apparaît sur Google.
En savoir plusCollecter de nouveaux avis
Ton lien d’avis ouvre directement la fenêtre d’avis – en lien court avec QR code pour le comptoir, la facture et WhatsApp.
En savoir plusDes réponses au ton de ta marque
L’IA connaît le profil de ton entreprise et te prépare une réponse dans ton style. Tu relis, tu envoies.
En savoir plusGérer ta fiche et tes informations
Horaires, horaires exceptionnels, photos, actualités, catégories et contrôle de ta fiche d’établissement Google au même endroit.
En savoir plusBoîte de réception partagée
Messages privés et commentaires d’Instagram et de Facebook dans une seule liste – pré-triés en demande, question, compliment et réclamation, avec responsable et note.
En savoir plusDes publications par établissement
Chaque établissement a son propre espace de travail, avec son profil d’entreprise, ses horaires, ses photos et ses avis. Tu planifies tes publications dans le calendrier éditorial pour Instagram, Facebook et Google.
En savoir plusPlusieurs établissements et toute l’équipe
Du commerce avec un seul espace de travail à l’agence avec 50 : ton équipe prépare, tu valides d’un simple geste, et chaque publication reste visible dans l’historique.
En savoir plusConnexion MCP à Claude et ChatGPT
tiaki est lui aussi un serveur MCP. Par défaut, tout reste en brouillon ; la publication directe, tu l’actives une fois avec une confirmation à deux facteurs.
En savoir plus
Plus dans une seule suite
Et tout le reste est déjà là.
Page bio, landing pages et liens courts
Ta page bio sur tiaki.me, des landing pages avec formulaire et double opt-in, et des liens courts avec QR code et statistiques de clics sans cookies.
Des contacts qui se remplissent tout seuls
Qui t’écrit, commente ou remplit un formulaire apparaît dans ton mini-CRM – avec l’historique, des tags et le consentement avec preuve.
Jours fériés, journées à thème et vacances scolaires
Le calendrier éditorial connaît les jours fériés, les journées à thème et les vacances de ta région et te propose chaque nuit des idées pour les deux semaines à venir.
Ce que fait Birdeye
Ce que Birdeye propose.
Birdeye est une plateforme américaine d’expérience client avec des agents IA. D’après son propre site, elle s’adresse aux marques multi-établissements et regroupe fiches, avis, réseaux sociaux, messages et analyses.
- Vérifier en continu tes fiches sur Google, Facebook, Apple, Yelp et Bing, proposer des corrections par établissement et les modifier en même temps pour plusieurs établissements.
- Rassembler les avis de différents portails au même endroit et les résumer, par établissement, en un score de réputation.
- Envoyer les demandes d’avis au bon moment, via le canal qui offre selon l’éditeur le meilleur taux de retour.
- Rédiger les réponses aux avis dans le ton de ta marque, dans la langue de la personne qui a laissé l’avis, automatiquement ou après validation.
- Créer, planifier et publier des publications par établissement, avec des règles de validation selon l’établissement et le type de publication.
- Répondre aux commentaires et messages privés et les classer par intention, sentiment et urgence.
- Faire tourner un chatbot pour ton site, avec passage à un humain et boîte de réception commune.
- Mesurer la visibilité dans les réponses des IA comme ChatGPT et Gemini, par établissement.
- Répondre, via un serveur MCP, aux questions sur tes avis, tes fiches et tes performances sociales depuis Claude et ChatGPT.
Pour qui
Pour qui tiaki est la bonne alternative.
tiaki convient aux entreprises, agences et partenaires avec un à quelques établissements qui veulent réunir les avis Google, la fiche Google et la boîte de réception Instagram et Facebook dans une suite allemande. L’accent est mis sur Google comme portail d’avis. Si tu as besoin des avis d’autres portails, de fiches sur de nombreuses plateformes, de demandes d’avis par SMS, d’un chatbot pour ton site ou de sondages, tiaki n’est pas le bon choix aujourd’hui.
Changer d’outil
Passer à tiaki en trois étapes.
Connecte Google et tes réseaux
Relie ta fiche d’établissement Google, Instagram et Facebook à ton espace de travail.
Créer le profil de l’entreprise
Ton ton, tes prestations, tes couleurs de marque et ton logo – ainsi l’IA écrit dans ton style et le Studio connaît ton identité.
Réponds aux avis
Regarde tes avis, réponds directement et affiche ton lien d’avis avec QR code au comptoir et sur tes factures.
Questions
Ce que tu veux savoir.
tiaki est-il une alternative à Birdeye ?
Pour les entreprises avec un à quelques établissements qui veulent réunir les avis Google, la fiche Google et la boîte de réception Instagram et Facebook au même endroit, oui. Si tu as besoin des avis d’autres portails, de fiches sur de nombreuses plateformes ou de canaux SMS ou chat, ces fonctions n’existent pas encore dans tiaki aujourd’hui.
Quels avis tiaki affiche-t-il ?
tiaki affiche et gère les avis Google. Les nouveaux avis, les avis modifiés et les avis supprimés sont détectés et classés pour toi.
Puis-je gérer plusieurs établissements ?
Oui. Chaque établissement a son propre espace de travail avec ses horaires, ses photos et ses avis. Avec le tarif Agence, tu gères jusqu’à 50 espaces de travail.
Puis-je connecter ChatGPT ou Claude à tiaki ?
Oui. tiaki est un serveur MCP. L’IA crée publications et modèles sous forme de brouillon ; tu actives la publication directe une fois, avec confirmation en deux étapes.
Où sont stockées mes données ?
tiaki fonctionne sur des serveurs situés dans des centres de données en Allemagne, les fichiers envoyés sont stockés chiffrés dans l’UE. Chaque personne se connecte avec un code à deux facteurs.
Sources
D’où viennent les informations sur Birdeye.
Informations sur Birdeye issues des pages publiques de l’éditeur, consultées le 30 septembre 2026. Birdeye est une marque de son propriétaire ; tiaki n’a aucun lien avec Birdeye.
Lire la suite
Dans la même veine.
Fonction
Qui te cherche te trouve. Vraiment.
Gère facilement ta fiche d’établissement Google : horaires et jours fériés, actualités, photos, adresse, catégories, bilan de la fiche, statistiques et avis – tout dans tiaki.
En savoir plus FonctionChaque question a sa réponse.
Une Boîte de réception pour les messages et commentaires d’Instagram et de Facebook : pré-triés en demande, question, compliment et réclamation, avec responsable, note, statut de la demande et réponses directement depuis tiaki.
En savoir plus AlternativeL’alternative à Meta Business Suite. Google inclus.
L’alternative à Meta Business Suite, made in Germany : tiaki planifie Instagram, Facebook et ta fiche d’établissement Google en une seule étape – avec Studio et équipe.
En savoir plus AlternativeL’alternative à Hootsuite. Tout au même endroit.
L’alternative à Hootsuite, made in Germany : tiaki planifie tes publications pour Instagram, Facebook et Google, répond aux messages et réunit Studio et contacts.
En savoir plus GuidesSEO local – comment être trouvé sur Google dans ta ville
SEO local : comment être trouvé sur Google près de chez toi – avec une fiche d’établissement complète, les bonnes catégories, des photos, des publications et des avis.
En savoir plusEnvie de tout au même endroit ?
On te présente tiaki personnellement, avec plaisir · Toutes les fonctions