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tiaki arriva presto. Qui vedi già cosa ti aspetta.

Alternativa a Birdeye · Recensioni e comunicazione con i clienti

L'alternativa a Birdeye. La tua buona reputazione in un unico posto.

Con tiaki vedi le tue recensioni Google, rispondi direttamente e ne raccogli di nuove con il link per le recensioni e il QR code. Il Profilo dell’attività su Google e la posta in arrivo per Instagram e Facebook sono lì accanto – in una suite made in Germany.

Scrivici
Come funziona in tiaki

Quello che conosci di Birdeye – in tiaki.

Vedere e rispondere alle recensioni

Tutte le recensioni Google con i numeri sott'occhio: quante, nuove, senza risposta e il tuo tasso di risposta. Scrivi la risposta in tiaki e questa compare su Google.

Scopri di più

Raccogliere nuove recensioni

Il tuo link per le recensioni apre direttamente la finestra di recensione – come link breve con QR code per il bancone, la fattura e WhatsApp.

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Risposte nel tono del tuo brand

L'IA conosce il profilo della tua azienda e ti prepara una risposta nel tuo tono. Tu la rileggi e la invii.

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Gestire schede e profilo

Orari di apertura, orari speciali, foto, novità, categorie e check del profilo per il tuo Profilo dell’attività su Google, tutto in un unico posto.

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Posta in arrivo condivisa

Messaggi diretti e commenti da Instagram e Facebook in un’unica lista – già smistati per richiesta, domanda, complimento e reclamo, con referente e nota.

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Post per ogni sede

Ogni sede ha il suo workspace, con profilo aziendale, orari, foto e recensioni propri. Pianifichi i post nel calendario editoriale per Instagram, Facebook e Google.

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Più sedi e tutto il team

Dall'attività con un solo workspace all'agenzia con 50: il tuo team crea, tu approvi con un tocco, ogni pubblicazione resta nello storico.

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Collegamento MCP a Claude e ChatGPT

Anche tiaki è un server MCP. Di base è una bozza; la pubblicazione diretta la sblocchi una sola volta con conferma a due fattori.

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Di più in una suite

E tutto il resto c’è già.

Designer per ogni formato

Immagini e post in ogni formato – con i colori del brand, 28 font, scontorno per i loghi e oltre 500 template.

Pagina bio, landing page e link brevi

La tua pagina bio su tiaki.me, landing page con form e double opt-in, link brevi con QR code e clic tracciati senza cookie.

Contatti che si riempiono da soli

Chi scrive, commenta o invia un form finisce nel tuo piccolo CRM – con cronologia, tag e consenso con prova.

Festività, giornate a tema e vacanze scolastiche

Il calendario editoriale conosce le festività, le giornate a tema e le vacanze scolastiche del tuo Land e di notte ti propone idee per le due settimane successive.

Cosa sa fare Birdeye

Cosa offre Birdeye.

Birdeye è una piattaforma statunitense per la customer experience con agenti IA. Secondo il suo sito, si rivolge a brand con più sedi e riunisce schede, recensioni, social media, messaggi e analisi.

  • Controllare costantemente le schede su Google, Facebook, Apple, Yelp e Bing, proporre correzioni per ogni sede e modificarle in una volta sola per molte sedi.
  • Raccogliere recensioni da vari portali in un unico posto e riassumerle per sede in un punteggio di reputazione.
  • Inviare richieste di recensione al momento giusto tramite il canale che, secondo il fornitore, ha il miglior tasso di risposta.
  • Formulare risposte alle recensioni nel tono del brand, nella lingua di chi ha recensito, in automatico o dopo approvazione.
  • Creare, pianificare e pubblicare post per ogni sede, con regole di approvazione per sede e tipo di post.
  • Rispondere a commenti e messaggi diretti e classificarli per intento, tono e urgenza.
  • Gestire un chatbot per il sito con passaggio a una persona e posta in arrivo condivisa.
  • Misurare la visibilità nelle risposte IA come ChatGPT e Gemini, sede per sede.
  • Rispondere tramite un server MCP a domande su recensioni, schede e performance social direttamente da Claude e ChatGPT.
Per chi

Per chi tiaki è l’alternativa giusta.

tiaki è pensato per aziende, agenzie e partner con una o poche sedi che vogliono recensioni Google, profilo Google e posta in arrivo per Instagram e Facebook in un'unica suite tedesca. Il focus è su Google come portale di recensioni. Se ti servono recensioni da altri portali, schede su molte piattaforme, richieste di recensione via SMS, un chatbot per il sito o sondaggi, oggi tiaki non è la scelta giusta.

Passaggio

Passa a tiaki in tre passi.

Collegare Google e i social

Collega il tuo Profilo dell’attività su Google, Instagram e Facebook al tuo workspace.

Crea il profilo aziendale

Voce, servizi, colori del brand e logo – così l’IA scrive con il tuo tono e il Designer conosce la tua immagine.

Rispondere alle recensioni

Guarda le tue recensioni, rispondi direttamente e metti il link per le recensioni con QR code sul bancone e in fattura.

Domande

Quello che vuoi sapere.

tiaki è un'alternativa a Birdeye?

Per le attività con una o poche sedi che vogliono recensioni Google, profilo Google e la posta in arrivo per Instagram e Facebook in un unico posto, sì. Chi ha bisogno di recensioni da altri portali, schede su molte piattaforme o canali SMS e chat, oggi non trova queste funzioni in tiaki.

Quali recensioni mostra tiaki?

tiaki mostra e gestisce le recensioni Google. Nota le recensioni nuove, modificate e rimosse e te le mostra in ordine.

Posso gestire più sedi?

Sì. Ogni sede ha un workspace con orari, foto e recensioni propri. Nel piano Agenzia gestisci fino a 50 workspace.

Posso collegare ChatGPT o Claude a tiaki?

Sì. tiaki è un server MCP. L'IA crea post e template come bozza; la pubblicazione diretta la attivi una volta con la conferma a due fattori.

Dove si trovano i miei dati?

tiaki gira su server in data center in Germania, i file caricati sono conservati in forma crittografata nell’UE. Ogni persona accede con un codice a due fattori.

Fonti

Da dove provengono le informazioni su Birdeye.

Informazioni su Birdeye dalle pagine pubbliche del fornitore, consultate il 30 settembre 2026. Birdeye è un marchio del suo titolare; tiaki non ha alcun legame con Birdeye.

  1. Birdeye: sito ufficiale
  2. Birdeye: Listings
  3. Birdeye: recensioni
  4. Birdeye: Review Response Agent
  5. Birdeye: Social Media Management
  6. Birdeye: Webchat
  7. Birdeye: AI Search
  8. Documentazione Birdeye: server MCP
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Funzionalità

Chi ti cerca, ti trova. Come si deve.

Gestisci con facilità il tuo Profilo dell’attività su Google: orari e festività, novità, foto, indirizzo, categorie, check del profilo, statistiche e recensioni – tutto in tiaki.

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Ogni domanda ha la sua risposta.

Un’unica Posta in arrivo per messaggi e commenti da Instagram e Facebook: smistati in richiesta, domanda, complimento e reclamo, con referente, nota, stato della richiesta e risposte direttamente da tiaki.

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