tiaki llega pronto. Aquí ya puedes ver lo que te espera.

Alternativa a Birdeye · Reseñas y comunicación con clientes

La alternativa a Birdeye. Tu buena reputación en un solo lugar.

Con tiaki ves tus reseñas de Google, las respondes al momento y consigues nuevas con enlace de reseñas y código QR. El Perfil de Empresa de Google y la bandeja de entrada para Instagram y Facebook están justo al lado, en una suite desde Alemania.

Así funciona en tiaki

Lo que conoces de Birdeye, ahora en tiaki.

Ver y responder reseñas

Todas tus reseñas de Google con sus métricas a la vista: cuántas hay, cuántas son nuevas, cuántas sin responder y tu tasa de respuesta. Escribes la respuesta en tiaki y aparece en Google.

Más información

Reunir nuevas reseñas

Tu enlace de reseñas abre directamente la ventana de valoración, como enlace corto con código QR para el mostrador, la factura y WhatsApp.

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Respuestas con el tono de tu marca

La IA conoce el perfil de tu empresa y te prepara una respuesta con tu propio tono. Tú la revisas y la envías.

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Mantener tus fichas y tu perfil al día

Horarios, horarios especiales, fotos, novedades, categorías y revisión del perfil de tu Perfil de Empresa de Google en un solo lugar.

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Bandeja de entrada compartida

Mensajes directos y comentarios de Instagram y Facebook en una sola lista, ordenados por solicitud, pregunta, elogio y queja, con responsable y nota.

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Publicaciones por sede

Cada sede tiene su propio espacio de trabajo con su perfil de empresa, sus horarios, fotos y reseñas. Planificas las publicaciones para Instagram, Facebook y Google en el calendario editorial.

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Varias sedes y equipo

Desde un negocio con un solo espacio de trabajo hasta una agencia con 50: tu equipo crea los borradores, tú apruebas con un toque y cada publicación queda registrada en el historial.

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Conexión MCP con Claude y ChatGPT

tiaki también es un servidor MCP. Por defecto se crea un borrador; la publicación directa la activas una vez con confirmación en dos pasos.

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Más en una sola suite

Y todo lo demás ya está ahí.

Diseñador para cualquier formato

Imágenes y publicaciones en cualquier formato, con los colores de tu marca, 28 tipografías, recorte de fondos para logotipos y más de 500 plantillas.

Página bio, landing pages y enlaces cortos

Tu página bio en tiaki.me, landing pages con formulario y doble opt-in, y enlaces cortos con código QR y clics medidos sin cookies.

Contactos que se llenan solos

Quien escribe, comenta o envía un formulario queda en tu pequeño CRM, con historial, etiquetas y consentimiento con prueba.

Festivos, días especiales y vacaciones

El calendario editorial conoce los festivos, los días especiales y las vacaciones de tu estado federado y, durante la noche, te propone ideas para las próximas dos semanas.

Esto es lo que hace Birdeye

Lo que ofrece Birdeye.

Birdeye es una plataforma estadounidense de experiencia de cliente con agentes de IA. Según su propia web, se dirige a marcas con varias sedes y reúne fichas, reseñas, redes sociales, mensajes y análisis.

  • Revisar de forma continua las fichas en Google, Facebook, Apple, Yelp y Bing, proponer correcciones por sede y cambiarlas a la vez en muchas sedes.
  • Reunir reseñas de distintos portales en un solo lugar y resumirlas por sede en una puntuación de reputación.
  • Enviar solicitudes de reseña en el momento oportuno y por el canal que, según el proveedor, consigue la mejor tasa de respuesta.
  • Redactar respuestas a las reseñas con el tono de tu marca, en el idioma de quien la escribió, ya sea de forma automática o tras aprobación.
  • Crear, planificar y publicar contenidos por sede, con reglas de aprobación según la sede y el tipo de publicación.
  • Responder a comentarios y mensajes directos y clasificarlos por intención, sentimiento y urgencia.
  • Gestionar un chatbot para la web con derivación a personas y una bandeja de entrada compartida.
  • Medir la visibilidad por sede en respuestas de IA como ChatGPT y Gemini.
  • Responder preguntas sobre reseñas, fichas y rendimiento en redes desde Claude y ChatGPT mediante un servidor MCP.
Para quién

Para quién tiaki es la alternativa adecuada.

tiaki encaja con empresas, agencias y partners que tienen una o pocas sedes y quieren las reseñas de Google, el Perfil de Google y la bandeja de entrada para Instagram y Facebook en una suite alemana. El foco está en Google como portal de reseñas. Si necesitas reseñas de otros portales, fichas en muchas plataformas, solicitudes de reseña por SMS, un chatbot web o encuestas, hoy tiaki no es la opción adecuada.

Cambio

Pásate a tiaki en tres pasos.

Conecta Google y tus redes

Conecta tu Perfil de Empresa de Google, Instagram y Facebook con tu espacio de trabajo.

Crear el perfil de la empresa

Voz, servicios, colores de marca y logo: así la IA escribe en tu tono y el Diseñador conoce tu imagen.

Responde a tus reseñas

Consulta tus reseñas, responde al momento y pon el enlace de reseñas con su código QR en el mostrador y en la factura.

Preguntas

Lo que quieres saber.

¿Es tiaki una alternativa a Birdeye?

Para empresas con una o pocas sedes que quieren las reseñas de Google, el Perfil de Google y la bandeja de entrada para Instagram y Facebook en un solo lugar, sí. Quien necesite reseñas de otros portales, fichas en muchas plataformas o canales de SMS y chat, no encontrará esas funciones en tiaki hoy.

¿Qué reseñas muestra tiaki?

tiaki muestra y responde a las reseñas de Google. Detecta las reseñas nuevas, modificadas y eliminadas, y te las muestra ordenadas.

¿Puedo gestionar varios locales?

Sí. Cada sede tiene su propio espacio de trabajo con sus horarios, fotos y reseñas. En el tarif Agencia gestionas hasta 50 espacios de trabajo.

¿Puedo conectar ChatGPT o Claude con tiaki?

Sí. tiaki es un servidor MCP. La IA crea publicaciones y plantillas como borrador; la publicación directa la habilitas una vez con confirmación en dos pasos.

¿Dónde están mis datos?

tiaki funciona en servidores de centros de datos en Alemania; los archivos subidos se guardan cifrados en la UE. Cada persona inicia sesión con un código de verificación en dos pasos.

Fuentes

De dónde procede la información sobre Birdeye.

Datos sobre Birdeye según las páginas públicas del proveedor, consultadas el 30/09/2026. Birdeye es una marca de su titular; tiaki no tiene ninguna relación con Birdeye.

  1. Birdeye: página de inicio
  2. Birdeye: Listings
  3. Birdeye: Reviews
  4. Birdeye: Review Response Agent
  5. Birdeye: Social Media Management
  6. Birdeye: Webchat
  7. Birdeye: AI Search
  8. Documentación de Birdeye: servidor MCP
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