SEO local: así te encuentran en Google en tu ciudad

Cómo elige Google los resultados locales

Cuando alguien busca «panadería cerca de mí» o «electricista Paderborn», Google muestra arriba un mapa con negocios que encajan. Según Google, cuáles aparecen depende sobre todo de tres cosas: relevancia, distancia y prominencia.

Relevancia significa: ¿cuánto encaja tu perfil con lo que se busca? Cuanto más precisos sean tus datos, mejor puede ubicarte Google. La distancia es la cercanía a la ubicación de quien busca. La prominencia describe lo conocido que es tu negocio; Google menciona, entre otras cosas, las reseñas y valoraciones y los enlaces de otras webs.

Lo bonito es que dos de estos tres puntos los puedes cuidar tú. Con un perfil bien cuidado y una cultura de reseñas viva, muestras a Google y a tu futura clientela quién eres.

• Relevancia: datos completos y precisos en el perfil.
• Distancia: la cercanía a las personas que buscan.
• Prominencia: reseñas, valoraciones y menciones en internet.

Completa tu perfil al máximo

La base es un Perfil de Empresa verificado. Así Google sabe que tienes autorización para representar al negocio. Después, merece la pena dar vida a cada campo: cuanto más completo esté tu perfil, mejor puede Google asociarlo a las búsquedas adecuadas.

1. Verifica tu negocio para poder gestionar tú todos los datos.
2. Escribe el nombre tal como aparece en la vida real: en el rótulo, el membrete y la web.
3. Indica la dirección completa, o tu zona de servicio si te desplazas hasta tu clientela.
4. Añade el teléfono y la web.
5. Escribe una descripción: qué ofreces, qué te hace especial, para quién estás.
6. Elige atributos que vayan contigo, por ejemplo aparcamiento o wifi.

Categorías: dile a Google exactamente qué eres

La categoría es uno de los datos más importantes del perfil. Google aconseja elegir como categoría principal la que mejor describa tu negocio, y lo más precisa posible: mejor «Salón de manicura» que solo «Salón».

Las categorías adicionales muestran áreas o servicios especiales, como la panadería dentro de una tienda de alimentación. Google recomienda no crear una categoría para cada producto, sino elegir a conciencia unas pocas que encajen.

Horarios y horarios especiales

Quien te busca quiere saber sobre todo una cosa: ¿estás abierto ahora? Google menciona expresamente el horario como un dato importante, incluidos los horarios especiales.

Por eso, no anotes solo tu horario habitual, sino también los horarios especiales para festivos, puentes, vacaciones del negocio o domingos de apertura comercial. Así en Google siempre aparece lo correcto, y tu clientela llega justo cuando estás para ella.

Fotos y vídeos que dan ganas de ir

Las imágenes suelen decir más que cualquier descripción. Google recomienda mostrar fotos y vídeos en el perfil y, en el comercio minorista, también los productos disponibles.

Enseña cómo es tu local y quién trabaja en él: la fachada para que te encuentren, el interior, tu equipo, tu trabajo, tus productos. Fotos nuevas en cada temporada mantienen fresco tu perfil y dan buenas sensaciones antes de la primera visita.

• Fachada y entrada: para que te reconozcan al instante.
• Interior, mostrador, taller o sala de tratamiento.
• El equipo trabajando.
• Productos, platos, proyectos terminados.
• Lo de temporada: decoración de otoño, dulces navideños, el jardín en verano.

Publicaciones en el Perfil de Empresa

En el Perfil de Empresa puedes publicar novedades de tu negocio, ofertas con un periodo de validez y eventos con fecha. Aparecen directamente en tu perfil de Google.

Así cuentas también en la búsqueda lo que está pasando ahora contigo: el nuevo menú del mediodía, la campaña de otoño, la jornada de puertas abiertas. Un ritmo regular muestra a todos los que te encuentran que aquí pasan cosas.

Reúne reseñas y respóndelas

Google lo dice: cuantas más reseñas y valoraciones positivas recibe tu negocio, mejor puede ser su posicionamiento. Las reseñas positivas y las respuestas útiles pueden ayudarte a destacar frente a otros.

Tras una buena experiencia, pide con amabilidad a tu clientela su opinión sincera; lo más fácil es con tu enlace de reseñas o un código QR en el mostrador. Y responde a cada reseña: con cariño a los elogios, con serenidad y objetividad a los comentarios. Cada respuesta muestra cómo tratas a las personas.

Datos iguales en todas partes

Tu nombre, tu dirección y tu teléfono aparecen en muchos sitios: en el perfil de Google, en tu web, en el aviso legal, en Instagram y Facebook, en directorios de empresas. Si estos datos coinciden en todas partes, la gente te encuentra sin rodeos, y todo transmite coherencia.

Tómate una vez el tiempo de revisar todos esos sitios y, después, mantenlos actualizados a la vez. Si te mudas, cambias de número o modificas tu horario, actualizas todas las entradas de una sola vez.