Flujo rápido en un minuto
Palabra clave, mensaje, listo. Para todo lo demás, abres el mismo flujo en el editor de flujos.
tiaki llega pronto. Aquí ya puedes ver lo que te espera.
Automatización de flujos · Conversaciones y clientes
Los comentarios se convierten en clientes. Solos.
Alguien escribe «INFO»: tiaki responde, envía la documentación, hace seguimiento y crea el contacto. Tú defines el proceso una vez y ves cada paso.
- 1DisparadorEl comentario contiene «INFO»
- 2Responder en públicoTres variantes, con una pausa natural
- 3Mensaje«¿Te enviamos la información?» con botón
- 4MensajeOferta-empleo.pdf y «¿Cómo podemos contactarte?»
- 5Si… entonces¿Sin respuesta antes de las 12:00?Hay respuesta: seguirNada: preguntar con amabilidad
- 6AcciónPoner la etiqueta «Candidato» y avisar al equipo
Lo que puede hacer la automatización de flujos
Conversaciones que avanzan solas.
En Instagram y Facebook, según las reglas de cada red, y siempre sin que pierdas el control.
Editor de flujos con si… entonces
Esperar, preguntar, ramificar, poner etiquetas, dar puntos: pieza a pieza, como lo necesites.
Palabras clave, tal como escribe la gente
En mayúsculas o minúsculas, con tilde o sin ella, con signos de exclamación: tiaki reconoce la palabra clave. Las palabras de exclusión dejan fuera lo que no toca.
Respuestas con variedad
Varias variantes se alternan, con pausas naturales entre ellas. Así cada respuesta suena viva.
Los contactos se crean solos
Quien te escribe aparece en tus contactos, con historial, etiquetas y estado de la solicitud, de «Nueva» a «Ganada».
Tu equipo está al tanto
Cuando la cosa va en serio, tiaki avisa a tu equipo. Si respondes tú, la automatización espera a que termines.
Formularios y correo incluidos
Un formulario en tu landing page también inicia un flujo, y un correo con enlace de descarga es una pieza más.
Conforme a la ley alemana
Los mensajes van a personas que los han pedido. tiaki guarda los consentimientos con fecha, hora y texto.
Conectado con tus herramientas
Con la API y los webhooks, tu servicio de newsletter o tu CRM reciben automáticamente los contactos nuevos.
Así empiezas
Tu primer flujo en cuatro pasos.
1
Programa una publicación y anuncia la palabra clave: «Escribe INFO en los comentarios».
2
Rellena el flujo rápido: palabra clave, mensaje, documentación.
3
tiaki responde, envía y hace seguimiento, siempre a propósito.
4
En los contactos ves quién ha escrito, y lo demás lo haces en persona.
Todo encaja
Del comentario al encargo.
Publicación con palabra clave
Al programar, añades el flujo directamente a tu publicación.
Bandeja de entrada
Cada respuesta, cada mensaje y cada comentario, en un solo lugar.
Contactos
Cada conversación se convierte en un contacto con estado de la solicitud.
Landing pages
Los formularios inician flujos y llenan tus contactos.
Preguntas
Lo que quieres saber.
¿Es una alternativa a ManyChat?
Sí: con planificación de publicaciones, bandeja de entrada, contactos y reseñas de Google en la misma app, hecha en Alemania y con un precio fijo por tarifa.
¿Responde tiaki a todos los comentarios?
tiaki responde a la palabra clave que anuncias en la publicación. Las quejas y las preguntas sin palabra clave llegan a tu bandeja de entrada.
¿Cuántos flujos puedo configurar?
Según la tarifa, de dos a diez flujos activos; en agencias, dos por espacio de trabajo. El número de contactos no tiene límite.
¿Mi cuenta está segura?
Sí. Las respuestas variadas, las pausas naturales y las reglas de Instagram y Facebook vienen integradas de serie.
¿Puedo pasar contactos a otros programas?
Sí, en CSV o como tarjeta de visita, o de forma automática a tu servicio de newsletter a través de la API.
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