Workflow express en une minute
Mot-clé, message, c’est fait. Pour aller plus loin, tu ouvres le même workflow dans l’éditeur de workflows.
tiaki arrive bientôt. Découvre dès maintenant ce qui t’attend.
Automatisation des workflows · Conversations et clients
Les commentaires deviennent des clients. Tout seuls.
Quelqu’un écrit « INFO » – tiaki répond, envoie la documentation, relance et crée le contact. Tu définis l’enchaînement une fois et tu vois chaque étape.
- 1DéclencheurLe commentaire contient « INFO »
- 2Répondre publiquementTrois variantes, avec une pause naturelle
- 3Message« On t’envoie les infos ? » avec un bouton
- 4MessageInfos-poste.pdf et « Comment te joindre ? »
- 5Si – alorsPas de réponse avant midi ?Réponse reçue : on continueRien : relancer gentiment
- 6ActionAjouter le tag « Candidat », prévenir l’équipe
Ce que l’automatisation des workflows sait faire
Des conversations qui avancent toutes seules.
Sur Instagram et Facebook, selon les règles des réseaux – et toujours de façon à ce que tu gardes la vue d’ensemble.
Éditeur de workflows avec si – alors
Attendre, relancer, créer des branches, ajouter des tags, attribuer des points – brique par brique, comme tu en as besoin.
Des mots-clés tels que les gens les écrivent
Majuscules ou minuscules, avec ou sans accents, avec point d’exclamation – tiaki reconnaît le mot-clé. Des mots d’exclusion tiennent le reste à l’écart.
Des réponses variées
Plusieurs variantes alternent, avec des pauses naturelles entre elles. Chaque réponse sonne ainsi vivante.
Les contacts se créent tout seuls
Quiconque te contacte figure dans tes contacts – avec historique, tags et statut de la demande, de « Nouveau » à « Gagné ».
Ton équipe est au courant
Quand ça devient sérieux, tiaki prévient ton équipe. Si tu réponds toi-même, l’automatisation attend que tu aies fini.
Formulaires et e-mail inclus
Un formulaire sur ta landing page lance lui aussi un workflow – et un e-mail avec lien de téléchargement est une brique à part entière.
Dans les règles du droit allemand
Les messages vont à des personnes qui les ont demandés. tiaki enregistre les consentements avec la date et le texte.
Connecté à tes outils
Via l’API et les webhooks, ton service de newsletter ou ton CRM récupère automatiquement les nouveaux contacts.
Pour démarrer
Ton premier workflow en quatre étapes.
1
Programme une publication et annonce le mot-clé : « Écris INFO en commentaire. »
2
Remplis le Workflow express : mot-clé, message, documents.
3
tiaki répond, envoie et relance – chaque fois à propos.
4
Dans les contacts, tu vois qui s’est manifesté, et tu fais le reste personnellement.
Tout s’imbrique
Du commentaire à la commande.
Publication avec mot-clé
En programmant, tu rattaches le workflow directement à ta publication.
Boîte de réception
Chaque réponse, chaque message et chaque commentaire au même endroit.
Contacts
Chaque conversation devient un contact avec statut de la demande.
Landing pages
Les formulaires lancent des workflows et alimentent tes contacts.
Questions
Ce que tu veux savoir.
Est-ce une alternative à ManyChat ?
Oui – avec planification des publications, Boîte de réception, contacts et avis Google dans la même appli, made in Germany et à prix fixe par formule.
tiaki répond-il à chaque commentaire ?
tiaki répond au mot-clé que tu annonces dans ta publication. Les réclamations et les questions sans mot-clé arrivent dans ta Boîte de réception.
Combien de workflows puis-je configurer ?
Selon la formule, de deux à dix workflows actifs, pour les agences deux par espace de travail. Le nombre de contacts n’est pas limité.
Mon compte reste-t-il sûr ?
Oui. Réponses variées, pauses naturelles et règles d’Instagram et de Facebook sont intégrées d’office.
Puis-je transmettre mes contacts ?
Oui, en CSV ou en carte de visite, ou automatiquement via l’API vers ton service de newsletter.
Ça va avec
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