Planification des publications
Planifie tes publications pour Instagram, Facebook et Google dans le calendrier éditorial, valide-les en équipe et publie-les à l’heure – au même endroit que tes workflows.
tiaki arrive bientôt. Découvre dès maintenant ce qui t’attend.
Alternative à ManyChat · Du commentaire au message privé
L’alternative à ManyChat. Au cœur de ta suite.
Avec tiaki, tu réponds automatiquement aux commentaires et aux messages sur Instagram et Facebook : mot-clé, message privé, documents, contact dans le CRM. Et cela précisément là où naissent aussi tes publications, ta fiche Google et tes landing pages.
Comment ça marche dans tiaki
Ce que tu connais de ManyChat – dans tiaki.
Du commentaire au message privé
Quelqu’un écrit un mot-clé sous ta publication – tiaki répond publiquement et envoie le message privé avec tes documents. Sur Instagram et Facebook.
En savoir plusQuick Automations
Le Workflow express est prêt en une minute : mot-clé, message, c’est fait. Pour aller plus loin, tu ouvres le même workflow dans l’éditeur de workflows.
En savoir plusFlow Builder
Dans l’éditeur de workflows avec « si – alors », tu attends, tu poses des questions, tu crées des embranchements, tu ajoutes des tags et tu attribues des points – brique par brique.
En savoir plusMots-clés et variantes de réponse
tiaki reconnaît le mot-clé en majuscules et en minuscules, avec ou sans accents. Des mots d’exclusion tiennent le reste à l’écart, et plusieurs variantes de réponse alternent avec des pauses naturelles.
En savoir plusBoîte de réception d’équipe
Messages et commentaires d’Instagram et de Facebook dans une seule liste, pré-triés en demande, question, compliment et réclamation – avec responsable, note et statut de la demande.
En savoir plusContacts avec tags et champs
Toute personne qui écrit, commente ou envoie un formulaire figure dans tes contacts – avec historique, tags, champs personnalisés et statut de la demande. Une même personne sur Instagram et Facebook devient un seul contact.
En savoir plusCollecter des adresses e-mail
Qui veut recevoir tes actualités confirme par double opt-in. tiaki enregistre le consentement avec la date, l’heure et le texte, et chaque e-mail promotionnel contient un lien de désinscription.
En savoir plusZapier et API
Via l’API et les webhooks, ton service de newsletter ou ton CRM récupère automatiquement les nouveaux contacts – aussi via Zapier et Make. Export en CSV, vCard et JSON.
En savoir plus
Plus dans une seule suite
Et tout le reste est déjà là.
Fiche Google et avis
Gère tes horaires, actualités et photos sur Google, réponds aux avis et collectes-en de nouveaux avec ton lien d’avis et un QR code.
Landing pages avec formulaire
Une page pour chaque opération – avec formulaire, téléchargement et rendez-vous. Les mentions légales et les informations sur la protection des données y figurent automatiquement, et chaque formulaire peut déclencher un workflow.
Des espaces de travail pour l’équipe
Un espace de travail par établissement, thème ou client, des rôles et des validations clairs. Chaque personne se connecte avec un code à deux facteurs.
Ce que ManyChat sait faire
Ce qu’offre ManyChat.
ManyChat est une plateforme de chat marketing d’un fournisseur américain. Elle automatise les conversations sur Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, TikTok, Telegram, par SMS et par e-mail depuis un seul compte.
- Messages privés automatiques en réponse aux commentaires sous les publications et reels Instagram et les publications Facebook, avec des mots-clés d’inclusion et d’exclusion.
- D’autres déclencheurs Instagram, comme les réponses aux stories, les mentions en story, les commentaires en live, les publicités et les liens d’entrée.
- Un éditeur graphique (« Flow Builder ») avec conditions, délais, randomizer et collecte de données dans le chat, ainsi que des « Quick Automations » simplifiées.
- Séquences de messages sur plusieurs jours et broadcasts à tous les contacts ou à des contacts filtrés.
- Une boîte de réception d’équipe avec attribution, notes internes, labels, réponses enregistrées et appli mobile.
- Contacts avec tags, champs personnalisés, segments et import.
- Fonctions d’IA en option, dont des réponses IA à partir d’une base de connaissances et la connexion de ses propres comptes IA.
- Connexions à des services comme Zapier, Google Sheets, HubSpot, Mailchimp et Stripe pour les paiements dans le chat.
Pour qui
Pour qui tiaki est la bonne alternative.
tiaki convient aux entreprises, agences et partenaires qui veulent répondre automatiquement aux commentaires et aux messages sur Instagram et Facebook, traiter les demandes en équipe et collecter des contacts avec consentement – tout en gérant au même endroit publications, fiche Google, avis et landing pages. tiaki se concentre sur Instagram et Facebook. Si tu as besoin de WhatsApp, TikTok, Telegram ou des SMS, si tu travailles avec des séquences et des broadcasts, si tu gères des paiements dans le chat ou si tu veux faire répondre un agent IA doté de sa propre base de connaissances, ManyChat est le bon choix.
Changer d’outil
Passer à tiaki en trois étapes.
Créer un espace de travail
Configure tiaki pour ton entreprise ou tes clients et connecte Instagram et Facebook – avec un espace de travail par établissement, thème ou client.
Créer ton premier workflow
Crée un Workflow express : mot-clé, message, document. Tu ajoutes d’autres étapes à tout moment dans l’éditeur de workflows.
Publier la publication
Planifie la publication qui va avec, en y annonçant le mot-clé – et regarde les demandes arriver dans la Boîte de réception et les nouveaux contacts dans le CRM.
Questions
Ce que tu veux savoir.
tiaki est-il une alternative à ManyChat ?
Pour des réponses automatiques aux commentaires et aux messages sur Instagram et Facebook : oui – avec mot-clé, message privé, éditeur de workflows, Boîte de réception et contacts. ManyChat couvre en plus des canaux comme WhatsApp, TikTok, Telegram et les SMS ; tiaki réunit l’automatisation avec la planification des publications, la fiche Google, les avis et les landing pages.
Pour quels réseaux l’automatisation des workflows de tiaki fonctionne-t-elle ?
Pour Instagram et Facebook. En plus, un formulaire sur ta landing page peut déclencher un workflow, et un e-mail avec lien de téléchargement est une brique du déroulé.
Comment tiaki gère-t-il les consentements ?
Les messages sont envoyés aux personnes qui l’ont demandé. Qui veut recevoir des actualités par e-mail confirme par double opt-in, et tiaki enregistre chaque consentement avec la date, l’heure et le texte. La responsabilité des contenus reste celle de l’entreprise.
Que se passe-t-il si mon équipe répond elle-même ?
L’automatisation attend alors que vous ayez terminé. Si ça devient sérieux, tiaki prévient ton équipe.
Puis-je transférer mes contacts vers d’autres logiciels ?
Oui. Tu exportes tes contacts en CSV, vCard ou JSON. Via l’API, les webhooks, Zapier et Make, les nouveaux contacts sont transmis automatiquement à ton service de newsletter ou à ton CRM.
D’où vient tiaki ?
tiaki est une offre allemande – pour les entreprises, agences et partenaires qui veulent gérer leur présence sur les réseaux sociaux au même endroit.
Sources
D’où viennent les informations sur ManyChat.
Informations sur ManyChat selon les pages publiques du fournisseur, consultées le 30/09/2026. ManyChat est une marque de son titulaire ; tiaki n’a aucun lien avec ManyChat.
Envie de tout au même endroit ?
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