Planejamento de posts
Planeje posts para Instagram, Facebook e Google no calendário editorial, aprove em equipe e publique no horário – no mesmo lugar que os seus workflows.
O tiaki chega em breve. Aqui você já vê o que te espera.
Alternativa ao ManyChat · Do comentário à mensagem direta
A alternativa ao ManyChat. No centro da sua suíte.
Com o tiaki, você responde automaticamente a comentários e mensagens no Instagram e no Facebook: palavra-chave, mensagem direta, materiais, contato no CRM. E exatamente no mesmo lugar onde nascem seus posts, seu Perfil no Google e suas landing pages.
Como funciona no tiaki
O que você conhece do ManyChat – no tiaki.
Do comentário à mensagem direta
Alguém escreve uma palavra-chave no seu post – o tiaki responde publicamente e envia a mensagem direta com os seus materiais. No Instagram e no Facebook.
Saiba maisQuick Automations
O Workflow rápido fica pronto em um minuto: palavra-chave, mensagem, pronto. Para todo o resto, você abre o mesmo workflow no construtor.
Saiba maisFlow Builder
No construtor com Se – então, você espera, pergunta, ramifica, adiciona tags e atribui pontos – bloco por bloco.
Saiba maisPalavras-chave e variações de resposta
O tiaki reconhece a palavra-chave em maiúsculas e minúsculas, com e sem acento. Palavras de exclusão deixam o que não interessa de fora, e várias variações de resposta se alternam com pausas naturais.
Saiba maisCaixa de entrada da equipe
Mensagens e comentários do Instagram e do Facebook em uma lista, já separados em pedido, pergunta, elogio e reclamação – com responsável, nota e status do lead.
Saiba maisContatos com tags e campos
Quem escreve, comenta ou envia um formulário entra nos seus contatos – com histórico, tags, campos próprios e status do lead. A mesma pessoa no Instagram e no Facebook vira um só contato.
Saiba maisColetar endereços de e-mail
Quem quer receber novidades confirma por double opt-in. O tiaki salva o consentimento com data, hora e texto, e todo e-mail promocional traz um link para cancelar a inscrição.
Saiba maisZapier e APIs
Pela API e por webhooks, seu serviço de newsletter ou seu CRM recebe novos contatos automaticamente – também via Zapier e Make. Exportação em CSV, vCard e JSON.
Saiba mais
Mais em uma só suíte
E todo o resto já está aqui.
Perfil no Google e avaliações
Atualize horários de funcionamento, novidades e fotos no Google, responda avaliações e colete novas com link de avaliação e QR code.
Landing pages com formulário
Uma página para cada promoção – com formulário, download e agendamento. Aviso legal e informações de privacidade aparecem automaticamente, e cada formulário pode iniciar um workflow.
Workspaces para a equipe
Um workspace por unidade, tema ou cliente, com funções e aprovações claras. Cada pessoa entra com um código de dois fatores.
O que o ManyChat faz
O que o ManyChat oferece.
O ManyChat é uma plataforma de marketing por chat de um fornecedor dos EUA. Ela automatiza conversas no Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, TikTok, Telegram, por SMS e e-mail a partir de uma só conta.
- Mensagens diretas automáticas em resposta a comentários em posts e reels do Instagram e em posts do Facebook, com palavras-chave para incluir e excluir.
- Outros gatilhos do Instagram, como respostas a stories, menções em stories, comentários em lives, anúncios e links de entrada.
- Um construtor visual (“Flow Builder”) com condições, atrasos, randomizador e coleta de dados no chat, além das “Quick Automations”, mais simples.
- Sequências com séries de mensagens ao longo de vários dias e broadcasts para todos os contatos ou para contatos filtrados.
- Uma caixa de entrada de equipe com atribuição, notas internas, etiquetas, respostas salvas e app para celular.
- Contatos com tags, campos próprios, segmentos e importação.
- Funções de IA como complemento, entre elas respostas de IA a partir de uma base de conhecimento e a conexão de contas de IA próprias.
- Integrações com serviços como Zapier, Google Sheets, HubSpot, Mailchimp e Stripe para pagamentos no chat.
Para quem
Para quem o tiaki é a alternativa certa.
O tiaki é indicado para empresas, agências e parceiros que querem responder automaticamente a comentários e mensagens no Instagram e no Facebook, tratar pedidos em equipe e coletar contatos com consentimento – e, além disso, cuidar de posts, Perfil no Google, avaliações e landing pages em um só lugar. O tiaki se concentra no Instagram e no Facebook. Quem precisa de WhatsApp, TikTok, Telegram ou SMS, trabalha com sequências e broadcasts, processa pagamentos no chat ou quer que um agente de IA responda com uma base de conhecimento própria está no lugar certo com o ManyChat.
Migração
Em três passos até o tiaki.
Criar workspace
Configure o tiaki para a sua empresa ou para os seus clientes e conecte o Instagram e o Facebook – com um workspace por unidade, tema ou cliente.
Criar o primeiro workflow
Crie um Workflow rápido: palavra-chave, mensagem, material. Você adiciona mais etapas no construtor quando quiser.
Publicar o post
Planeje o post certo com a palavra-chave – e veja os pedidos chegando na Caixa de entrada e os novos contatos no CRM.
Perguntas
O que você quer saber.
O tiaki é uma alternativa ao ManyChat?
Para respostas automáticas a comentários e mensagens no Instagram e no Facebook: sim – com palavra-chave, mensagem direta, construtor, Caixa de entrada e Contatos. O ManyChat também cobre canais como WhatsApp, TikTok, Telegram e SMS; o tiaki reúne a automação com planejamento de posts, Perfil no Google, avaliações e landing pages.
Em quais redes funciona a automação de workflows do tiaki?
No Instagram e no Facebook. Além disso, um formulário na sua landing page pode iniciar um workflow, e um e-mail com link de download é um dos blocos do fluxo.
Como o tiaki lida com consentimentos?
As mensagens vão para pessoas que pediram. Quem quer receber novidades por e-mail confirma por double opt-in, e o tiaki salva cada consentimento com data, hora e texto. A responsabilidade pelo próprio conteúdo continua sendo da empresa.
O que acontece quando a minha equipe responde por conta própria?
Aí a automação espera até vocês terminarem. Se a coisa ficar séria, o tiaki avisa sua equipe.
Posso transferir meus contatos para outros programas?
Sim. Você exporta seus contatos em CSV, vCard ou JSON. Pela API, por webhooks, Zapier e Make, novos contatos vão automaticamente para o seu serviço de newsletter ou para o seu CRM.
De onde vem o tiaki?
O tiaki é uma oferta feita na Alemanha – para empresas, agências e parceiros que querem cuidar da sua presença nas redes sociais em um só lugar.
Fontes
De onde vêm as informações sobre o ManyChat.
Informações sobre o ManyChat segundo as páginas públicas do fornecedor, consultadas em 30/09/2026. ManyChat é uma marca do seu respectivo titular; o tiaki não tem nenhuma relação com o ManyChat.
Com vontade de ter tudo em um só lugar?
Teremos prazer em apresentar o tiaki pessoalmente · Todos os recursos