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Des connaissances qui te font avancer.
Court, clair et concret : ta présence sur Google, Instagram et Facebook s’améliore encore, étape par étape.
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Plus d’avis Google authentiques – avec ton propre QR code
Le QR code pour tes avis Google, c’est Google lui-même qui te le fournit : dans ta fiche d’établissement, choisis « Lire les avis », puis « Obtenir plus d’avis » – tu peux y copier ton lien d’avis ou télécharger le QR code prêt à l’emploi. Celui qui le scanne arrive directement dans la fenêtre d’avis de ton entreprise. Ici, tu découvres où le code fait le plus d’effet, quand demander un avis et quelles règles Google impose.
En savoir plusTon calendrier éditorial pour les réseaux sociaux – simple, avec modèle
Un calendrier éditorial pour les réseaux sociaux est une simple liste : quelle publication paraît quand, à quelle occasion, dans quel format et sur quel réseau. Avec quatre colonnes – occasion, format, réseau, date – tu planifies un mois entier en une heure environ. Plus bas, tu trouveras un modèle à reprendre tout de suite.
En savoir plusPlanifier des stories Instagram – pour que ton entreprise soit visible chaque jour
Tu planifies tes stories Instagram via Meta Business Suite, l’outil de Meta : tu y crées une story, choisis Instagram comme destination et fixes la date et l’heure. Avant cela, tu prépares des images ou de courtes vidéos au format vertical 9:16. Tu découvres ici, étape par étape, comment faire et quelles stories fonctionnent particulièrement bien pour une entreprise.
En savoir plusLe double opt-in expliqué simplement – pour une newsletter sur des bases solides
Double opt-in signifie : qui s’inscrit à ta newsletter reçoit d’abord un e-mail de confirmation et n’est inscrit qu’après avoir cliqué sur le lien qu’il contient. Tu t’assures ainsi que l’adresse e-mail appartient bien à la personne qui s’est inscrite. Pour la publicité par e-mail, cette procédure est considérée en Allemagne comme la voie usuelle pour pouvoir prouver le consentement.
En savoir plusLien en bio – pour que ton profil mène directement à ton entreprise
« Lien en bio » désigne le lien dans la description de ton profil sur Instagram ou TikTok – sur Instagram, c’est l’endroit le plus important où les visiteurs arrivent sur ton site d’un simple geste, car les liens dans le texte des publications n’y sont pas cliquables. Beaucoup d’entreprises y placent leur propre page bio avec plusieurs boutons : rendez-vous, carte, itinéraire, offres d’emploi.
En savoir plusCréer une fiche d’établissement Google – pour être trouvé dans la recherche et sur Maps
Une fiche d’établissement Google (anciennement « Google My Business », souvent appelée aussi « Google Business Profile ») se crée gratuitement sur business.google.com/add : saisis le nom, la catégorie et l’adresse ou la zone desservie, puis fais valider ton entreprise. Ensuite, ton entreprise apparaît avec ses horaires, ses photos et ses avis dans la recherche Google et sur Google Maps.
En savoir plusRépondre aux avis Google – avec amabilité, rapidité et des exemples
Tu réponds aux avis Google dans ta fiche d’établissement via « Lire les avis », puis « Répondre ». Les bonnes réponses sont personnelles, courtes et aimables – pour un compliment, un merci sincère ; pour une critique, de la compréhension et une prochaine étape concrète. Tu trouveras ici le bon ton et des exemples à reprendre et à adapter.
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