Yerel SEO – şehrinde Google'da böyle bulunursun

Google yerel sonuçları nasıl seçer

Biri “yakınımdaki fırın” ya da “elektrikçi Paderborn” diye aradığında Google en üstte uygun işletmelerin yer aldığı bir harita gösterir. Google'a göre orada hangilerinin çıkacağı başlıca üç şeye bağlıdır: alaka düzeyi, mesafe ve bilinirlik.

Alaka düzeyi şu demek: profilin aranan şeye ne kadar uyuyor? Bilgilerin ne kadar kesinse Google seni o kadar iyi eşleştirebilir. Mesafe, arayan kişinin konumuna yakınlıktır. Bilinirlik ise işletmenin ne kadar tanındığını anlatır – Google bunun için diğerlerinin yanı sıra yorumları, puanları ve internetteki linkleri sayar.

İşin güzel yanı: bu üç noktanın ikisini kendin harika şekillendirebilirsin. Özenle bakılan bir profil ve canlı bir yorum kültürüyle Google'a ve gelecekteki müşterilerine kim olduğunu gösterirsin.

• Alaka düzeyi: profilde eksiksiz, kesin bilgiler.
• Mesafe: arama yapan insanlara yakınlık.
• Bilinirlik: yorumlar, puanlar ve internetteki anılmalar.

Profili eksiksiz doldur

Temel, doğrulanmış bir işletme profilidir. Böylece Google işletmeyi temsil etmeye yetkili olduğunu bilir. Sonrasında her alanı hayatla doldurmaya değer – profilin ne kadar eksiksizse Google onu uygun aramalarla o kadar iyi eşleştirir.

1. İşletmeni doğrula ki tüm bilgileri kendin yönetebilesin.
2. Adını gerçek hayatta tabelada, antetli kâğıtta ve web sitesinde nasıl yazıyorsa öyle gir.
3. Tam adresi belirt – ya da müşterilerine sen gidiyorsan hizmet bölgesini.
4. Telefon numarasını ve web sitesini ekle.
5. Açıklama yaz: ne sunduğunu, seni neyin farklı kıldığını, kimin için orada olduğunu.
6. Sana uyan özellikleri seç, örneğin otopark veya Wi-Fi.

Kategoriler: Google'a tam olarak ne olduğunu söyle

Kategori, profildeki en önemli bilgilerden biridir. Google, işletmeni en iyi tanımlayan kategoriyi birincil kategori olarak seçmeyi önerir – hem de mümkün olduğunca kesin: sadece “Stüdyo” yerine “Tırnak stüdyosu”.

Ek kategoriler özel alanları veya hizmetleri gösterir, örneğin bir gıda marketinin içindeki fırın. Google, her ürün için ayrı bir kategori oluşturmamayı, bilinçli olarak birkaç uygun kategori seçmeyi önerir.

Çalışma saatleri ve özel saatler

Seni arayan kişi en çok bir şeyi bilmek ister: şu anda açık mısın? Google çalışma saatlerini – özel çalışma saatleri dahil – açıkça önemli bir bilgi olarak belirtir.

Bu yüzden yalnızca normal saatlerini değil, resmî tatiller, köprü günleri, işletme tatili veya pazar günü açık mağaza günleri için özel saatleri de gir. Böylece Google'da her zaman doğru bilgi durur ve müşterilerin tam da onlar için orada olduğun zaman gelir.

İştah açan fotoğraflar ve videolar

Görseller çoğu zaman her açıklamadan fazlasını anlatır. Google profilde fotoğraf ve video göstermeyi önerir – perakende için de mevcut ürünleri.

Sende nasıl göründüğünü ve burada kimin çalıştığını göster: seni bulsunlar diye dış görünüm, iç mekânlar, ekibin, işin, ürünlerin. Her mevsim yeni fotoğraflar profilini taze tutar ve insanlara ilk kez gelmeden önce bile iyi bir his verir.

• Dış görünüm ve giriş – böylece seni hemen tanırlar.
• İç mekânlar, tezgâh, atölye veya bakım odası.
• Ekip iş başında.
• Ürünler, yemekler, tamamlanmış projeler.
• Mevsimlik: sonbahar süsleri, yılbaşı kurabiyeleri, yaz bahçesi.

İşletme profilinde gönderiler

İşletme profilinde gönderi yayınlayabilirsin: işletmenden haberler, süreli kampanyalar ve tarihli etkinlikler. Doğrudan Google'daki profilinde görünürler.

Böylece aramada da şu an sende neler olup bittiğini anlatırsın – yeni öğle menüsü, sonbahar kampanyası, açık kapı günü. Düzenli bir ritim, seni bulan herkese burada bir şeyler olduğunu gösterir.

Yorum toplama ve yanıtlama

Google kendisi yazıyor: işletmen ne kadar çok yorum ve olumlu puan alırsa sıralama o kadar iyi olabilir. Olumlu yorumlar ve yararlı yanıtlar diğerlerinden sıyrılmana katkıda bulunabilir.

Güzel bir deneyimden sonra müşterilerinden nazikçe dürüst görüşlerini iste – en kolay yolu yorum linkin ya da tezgâhtaki bir QR kod. Ve her yoruma yanıt ver: övgüye içtenlikle, eleştiriye soğukkanlılıkla. Her yanıt insanlara nasıl davrandığını gösterir.

Her yerde aynı bilgiler

Adın, adresin ve telefon numaran birçok yerde karşına çıkar: Google profilinde, web sitende, künyede, Instagram'da ve Facebook'ta, sektör rehberlerinde. Bu bilgiler her yerde aynıysa insanlar seni dolambaçsız bulur – ve her şey tek elden çıkmış gibi görünür.

Bir kez tüm yerlerin üzerinden geçmeye zaman ayır, sonra hepsini birlikte güncel tut. Taşınırsan, yeni bir numara alırsan ya da çalışma saatlerini değiştirirsen tüm kayıtları tek seferde güncellersin.