SEO local – como ser encontrado no Google na sua cidade

Como o Google escolhe os resultados locais

Quando alguém pesquisa “padaria perto de mim” ou “eletricista Paderborn”, o Google mostra no topo um mapa com empresas que combinam com a busca. Quais aparecem ali depende, segundo o Google, principalmente de três coisas: relevância, distância e destaque.

Relevância quer dizer: o quanto o seu perfil combina com o que está sendo buscado? Quanto mais precisas as suas informações, melhor o Google consegue te encaixar. Distância é a proximidade da localização de quem pesquisa. Destaque descreve o quanto a sua empresa é conhecida – para isso, o Google cita, entre outras coisas, avaliações e notas, além de links na internet.

O melhor: dois desses três pontos você mesmo pode trabalhar muito bem. Com um perfil bem cuidado e uma cultura viva de avaliações, você mostra ao Google e aos seus futuros clientes quem você é.

• Relevância: informações completas e precisas no perfil.
• Distância: a proximidade das pessoas que estão procurando.
• Destaque: avaliações, notas e menções na internet.

Preencha o perfil por completo

A base é um Perfil da Empresa verificado. Com ele, o Google sabe que você tem autorização para representar a empresa. Depois vale a pena dar vida a cada campo – quanto mais completo o seu perfil, melhor o Google consegue associá-lo às buscas certas.

1. Verifique a empresa para poder cuidar de todas as informações você mesmo.
2. Coloque o nome exatamente como ele aparece na vida real: na fachada, no papel timbrado e no site.
3. Informe o endereço completo – ou a área atendida, se você vai até os clientes.
4. Acrescente telefone e site.
5. Escreva a descrição: o que você oferece, o que te diferencia, para quem você está ali.
6. Escolha os atributos que combinam com você, por exemplo estacionamento ou Wi-Fi.

Categorias: diga ao Google exatamente o que você é

A categoria é uma das informações mais importantes do perfil. O Google recomenda escolher como categoria principal aquela que melhor descreve sua empresa – e da forma mais precisa possível: melhor “Esmalteria” do que só “Estúdio”.

Categorias adicionais mostram áreas ou serviços especiais, como a padaria dentro do mercado. O Google recomenda não criar uma categoria para cada produto, e sim escolher com cuidado poucas que realmente combinem.

Horário de funcionamento e horários especiais

Quem procura você quer saber principalmente uma coisa: você está aberto agora? O Google cita o horário de funcionamento expressamente como informação importante – incluindo os horários especiais.

Por isso, cadastre não só o seu horário normal, mas também horários especiais para feriados, emendas, férias coletivas ou o domingo de comércio aberto. Assim o Google sempre mostra a informação certa, e seus clientes chegam exatamente quando você está lá para eles.

Fotos e vídeos que dão vontade

Imagens muitas vezes dizem mais do que qualquer descrição. O Google recomenda mostrar fotos e vídeos no perfil – e, no varejo, também os produtos disponíveis.

Mostre como é o seu espaço e quem trabalha ali: a fachada, para que te encontrem, o ambiente interno, sua equipe, seu trabalho, seus produtos. Fotos novas a cada estação mantêm o perfil fresquinho e dão às pessoas uma boa sensação antes de virem pela primeira vez.

• Fachada e entrada – para te reconhecerem de cara.
• Ambiente interno, balcão, oficina ou sala de atendimento.
• A equipe trabalhando.
• Produtos, pratos, projetos prontos.
• Coisas da estação: decoração de outono, doces de Natal, o jardim no verão.

Posts no Perfil da Empresa

No Perfil da Empresa você pode publicar posts: novidades da sua empresa, ofertas com período de validade e eventos com data. Eles aparecem direto no seu perfil no Google.

Assim você conta também na busca o que está rolando aí – o novo almoço executivo, a promoção de outono, o dia de portas abertas. Um ritmo regular mostra a todos que te encontram que tem coisa acontecendo por aqui.

Colete e responda avaliações

O próprio Google escreve: quanto mais avaliações e notas positivas sua empresa recebe, melhor pode ser o ranking. Avaliações positivas e respostas úteis podem ajudar você a se destacar dos outros.

Depois de uma boa experiência, peça com gentileza a opinião sincera dos seus clientes – o jeito mais fácil é com o seu link de avaliação ou um QR code no balcão. E responda a cada avaliação: com carinho aos elogios, com objetividade às observações. Cada resposta mostra como você trata as pessoas.

Informações iguais em todo lugar

Seu nome, seu endereço e seu telefone aparecem em muitos lugares: no Perfil do Google, no seu site, no aviso legal, no Instagram e no Facebook, em guias do setor. Quando essas informações são iguais em todo lugar, as pessoas te encontram sem desvio – e tudo parece feito de uma peça só.

Reserve um tempo para passar por todos esses lugares e, depois, mantenha tudo atualizado junto. Se você se mudar, trocar de número ou mudar o horário, ajuste todos os cadastros de uma vez.