Local SEO – così ti trovano su Google nella tua città

Come Google sceglie i risultati locali

Quando qualcuno cerca «panetteria vicino a me» o «elettricista Paderborn», Google mostra in alto una mappa con le attività adatte. Quali compaiono dipende, secondo Google, soprattutto da tre cose: pertinenza, distanza e notorietà.

Pertinenza significa: quanto il tuo profilo corrisponde a ciò che viene cercato? Più precisi sono i tuoi dati, meglio Google riesce ad abbinarti. La distanza è la vicinanza alla posizione di chi cerca. La notorietà descrive quanto è conosciuta la tua attività – Google cita tra l’altro recensioni e valutazioni e i link dal web.

La cosa bella: due di questi tre punti li puoi plasmare tu, e benissimo. Con un profilo curato e una vivace cultura delle recensioni mostri a Google e ai tuoi futuri clienti chi sei.

• Pertinenza: dati completi e precisi nel profilo.
• Distanza: la vicinanza alle persone che cercano.
• Notorietà: recensioni, valutazioni e menzioni sul web.

Compila il profilo per intero

La base è un Profilo dell’attività verificato. Così Google sa che sei autorizzato a rappresentare l’attività. Poi vale la pena dare vita a ogni campo – più il profilo è completo, meglio Google lo abbina alle ricerche giuste.

1. Verifica l’attività, così puoi gestire tu tutti i dati.
2. Inserisci il nome come appare nella vita reale su insegna, carta intestata e sito.
3. Indica l’indirizzo completo – oppure l’area servita, se sei tu ad andare dai clienti.
4. Aggiungi numero di telefono e sito web.
5. Scrivi la descrizione: cosa offri, cosa ti distingue, per chi ci sei.
6. Scegli gli attributi adatti a te, per esempio parcheggio o Wi-Fi.

Categorie: di’ a Google esattamente chi sei

La categoria è uno dei dati più importanti del profilo. Google consiglia di scegliere come categoria principale quella che descrive meglio la tua attività – e il più precisa possibile: meglio «Centro estetico unghie» che solo «Centro».

Le categorie aggiuntive mostrano reparti o servizi particolari, come la panetteria all’interno di un alimentari. Google consiglia di non creare una categoria per ogni prodotto, ma di sceglierne consapevolmente poche e adatte.

Orari di apertura e orari speciali

Chi ti cerca vuole sapere soprattutto una cosa: sei aperto adesso? Google indica espressamente gli orari di apertura come dato importante – compresi gli orari speciali.

Per questo inserisci non solo gli orari normali, ma anche quelli speciali per festività, ponti, ferie aziendali o la domenica di apertura straordinaria. Così su Google c’è sempre l’informazione giusta, e i tuoi clienti arrivano proprio quando ci sei per loro.

Foto e video che fanno venire voglia

Le immagini spesso dicono più di qualsiasi descrizione. Google consiglia di mostrare foto e video nel profilo – e, per i negozi, anche i prodotti disponibili.

Mostra com’è da te e chi ci lavora: l’esterno, perché ti trovino, gli interni, il tuo team, il tuo lavoro, i tuoi prodotti. Foto nuove a ogni stagione tengono fresco il profilo e danno alle persone una bella sensazione prima ancora di venire la prima volta.

• Esterno e ingresso – così ti riconoscono subito.
• Interni, bancone, laboratorio o sala trattamenti.
• Il team al lavoro.
• Prodotti, piatti, progetti finiti.
• Stagionale: decorazioni d’autunno, biscotti di Natale, il giardino d’estate.

Post nel Profilo dell’attività

Nel Profilo dell’attività puoi pubblicare post: novità della tua attività, offerte con un periodo di validità ed eventi con una data. Compaiono direttamente nel tuo profilo su Google.

Così racconti anche nella ricerca cosa succede da te in questo momento – il nuovo menu del pranzo, la promozione d’autunno, la giornata a porte aperte. Un ritmo regolare mostra a chi ti trova che qui c’è movimento.

Raccogliere recensioni e rispondere

Google stesso scrive: più recensioni e valutazioni positive riceve la tua attività, migliore può essere il posizionamento. Recensioni positive e risposte utili possono aiutarti a distinguerti dagli altri.

Dopo un’esperienza riuscita, chiedi gentilmente ai tuoi clienti la loro opinione sincera – nel modo più semplice con il tuo link per le recensioni o un QR code al bancone. E rispondi a ogni recensione: con calore ai complimenti, con equilibrio alle osservazioni. Ogni risposta mostra come tratti le persone.

Dati uguali ovunque

Il tuo nome, il tuo indirizzo e il tuo numero di telefono compaiono in tanti posti: nel profilo Google, sul tuo sito, nelle note legali, su Instagram e Facebook, negli elenchi di settore. Se questi dati sono uguali ovunque, le persone ti trovano senza giri – e tutto sembra fatto di un pezzo solo.

Prenditi una volta il tempo di passare in rassegna tutti i posti, e poi tienili aggiornati insieme. Se traslochi, cambi numero o modifichi gli orari, aggiorni tutte le voci in un colpo solo.