Her şey tek yerde
Ağlarındaki doğrudan mesajlar ve yorumlar tek listede – uygulamalar arasında gidip gelmek yok.
tiaki çok yakında yayında. Seni neler beklediğini şimdiden burada görebilirsin.
Gelen Kutusu · Sohbetler ve müşteriler
Her soru yanıtını bulur.
Instagram ve Facebook'tan gelen mesajlar ve yorumlar tek yerde toplanır – önceden ayrılmış, sorumlusu ve talep durumu belli. Saniyeler içinde yanıtlarsın, hiçbir talebi gözden kaçırmazsın.
Gelen Kutusu neler yapabilir
Tüm sohbetler tek yerde.
Senin ve ekibin için – masa başında da telefonda da.
Önceden ayrılmış
tiaki talepleri, soruları, övgüleri ve şikâyetleri net kurallara göre tanır – gerekçesiyle birlikte. Spam'i tiaki ayıklar.
Nasıl uygunsa öyle yanıtla
Mesaj olarak, yorumun altında herkese açık ya da doğrudan mesajla kişisel olarak.
Sorumlu ve not
Her talebin bir sorumlusu ve ekip için bir notu olur.
Talepten siparişe
Yeni, Üzerinde çalışılıyor, Randevu, Teklif gönderildi, Kazanıldı – her talebin ne aşamada olduğunu görürsün.
Gönderilerinin altında düzen
İstenmeyen yorumları tek dokunuşla gizlersin.
Anında haberin olur
Yeni mesajlar telefonuna bildirim olarak gelir – ana ekrandaki uygulamadan da.
Kişiler kendiliğinden oluşur
Mesaj yazan herkes kişilerinde yer alır – tüm geçmişiyle.
İşte böyle işler
Mesajdan yanıta üç adımda.
1
Facebook ve Instagram'ı bir kez bağla.
2
tiaki mesajları ve yorumları çeker, önceden ayırır.
3
Yanıtla, ata, talep durumunu belirle – bitti.
Her şey birbirine bağlı
Sohbetler müşteriye dönüşür.
Kişiler
Her sohbet doğru kişiye bağlı.
İş akışı otomasyonu
Anahtar kelimeleri tiaki kendisi yanıtlar, gerisi sende.
Ekip
Sorumluluklar herkes için görünür.
Açılış sayfaları
Form talepleri de buraya düşer.
Sorular
Merak ettiklerin.
Gelen Kutusu'na hangi mesajlar düşer?
Instagram ve Facebook'tan gelen doğrudan mesajlar ve yorumlar ile açılış sayfalarından gelen talepler.
Ekibim yanıt verebilir mi?
Evet. Her talebin bir sorumlusu olur, notları tüm ekip görür.
tiaki nasıl önceden ayırır?
Net ve görünür kurallara göre – her mesajda neden talep, soru, övgü ya da şikâyet sayıldığını görürsün.
Buna uyanlar
Bunlar da hoşuna gidebilir.
Derli toplu bir Gelen Kutusu'na ne dersin?
Gelen Kutusu'nu sana memnuniyetle bizzat gösteririz · Tüm özellikler