Google İşletme Profili oluştur – Arama'da ve Haritalar'da bulun

Google İşletme Profili nedir

İşletme Profili, insanlar Google'da işletmeni ya da “yakınımdaki fırın” diye aradığında gördükleri kutudur: adres, telefon numarası, çalışma saatleri, fotoğraflar, yorumlar ve yol tarifi düğmesiyle. Pek çok kişi için bu, işletmen hakkındaki ilk izlenimdir – web sitenden bile önce.

Profil ücretsizdir. Bilgileri kendin güncel tutarsın, Google da bunları Arama'da ve Haritalar'da gösterir. Profil ne kadar eksiksiz ve güncel olursa, müşteriler seni o kadar iyi tanır.

Adım adım: Profili oluştur

Bir Google hesabına ihtiyacın var – en iyisi tek bir kişiye değil, işletmeye ait bir hesap. Şöyle yapılır:

1. business.google.com/add adresini aç ve işletmeni Google'a eklemek istediğini seç.
2. İşletmenin adını tabelada, antetli kâğıtta ve faturada nasıl yazıyorsa tam öyle gir – ek arama kelimeleri ya da sloganlar olmadan.
3. İşletmeni en iyi anlatan ana kategoriyi seç.
4. Müşteriler sana geliyorsa adresini gir. Sen müşterilere gidiyorsan (örneğin dükkânı olmayan bir zanaat işletmesi olarak), onun yerine hizmet bölgeni belirt.
5. Telefon numarasını ve web siteni ekle.
6. Sunulan doğrulama yöntemlerinden birini seç ve doğrulamayı tamamla.

Doğrulama: işletmenin sana ait olduğunu böyle kanıtlarsın

Google, işletmeye gerçekten ait olduğundan emin olmak ister. İşletmeye göre Google farklı yollar sunar: telefonla ya da SMS ile kod, e-postayla, canlı görüntülü görüşme, video kaydı ya da kodlu bir kartpostal. Hangi yöntemleri alacağına Google otomatik karar verir – kendin seçemezsin.

Google Yardım'a göre adımlar tamamlandıktan sonra inceleme genellikle beş iş gününe kadar sürer. Kartpostalda buna teslimat süresi eklenir. Video kaydında genellikle tabelanı, çalışma alanını ve işletmeyi senin yürüttüğünü gösteren bir kanıtı gösterirsin – örneğin aletler, kasa ya da anahtarlar.

Çalışma saatleri ve özel çalışma saatleri

Müşteriyi Google'da “Açık” yazmasına rağmen kapalı bir kapıdan daha çok hiçbir şey kızdırmaz. Haftanın her günü için normal çalışma saatlerini gir; resmî tatiller, işletme tatili ya da açık pazar günü için özel çalışma saatlerini güncel tut.

Özel çalışma saatlerini çalışma saatleri bölümünde oluşturursun: tarihi seç, ardından “Kapalı” olarak işaretle ya da farklı saatleri gir. Google yaklaşan tatilleri çoğu zaman sana zaten önerir – her tatilden önce kısa bir bakış yeter.

Kategorileri doğru seçmek

Ana kategori, hangi aramalarda görüneceğini ve profilinin hangi özellikleri alacağını belirlemeye yardım eder – örneğin rezervasyon düğmeleri ya da bir menü. Google mümkün olduğunca az ve kesin kategori seçmeyi önerir – “Bu işletme kahve satıyor” değil, “Bu işletme bir fırındır” ilkesine göre.

Ek kategoriler gerçek ek alanlar içindir, örneğin fırının içindeki bir kafe. Her ürün ya da hizmet için ayrı bir kategori oluşturma.

İşletmene gelme isteği uyandıran fotoğraflar

Fotoğraflar kelimelerin anlatamadığını gösterir: sabah tezgâhı, bitmiş mutfak, güler yüzlü ekip. Google gereksinim olarak JPG ya da PNG, 10 KB ile 5 MB arası belirtir ve 720 × 720 piksel önerir; görseller net ve iyi aydınlatılmış olmalı. Yeni fotoğraflar ancak profil doğrulandıktan sonra görünür.

• Logo ve kapak fotoğrafı
• Seni yerinde tanımaları için dış görünüm
• İç mekân ya da çalışma alanı
• Ürünler ya da bitmiş işler
• Ekip iş başında

Açıklama, hizmetler ve iletişim yolları

Açıklamada birkaç cümleyle işletmeni neyin özel kıldığını anlatırsın: ne sunduğunu, kimin için ve hangi bölgede. Google orada tek tek kampanyaların reklamına izin vermez – bunun için gönderiler var. Yeni bir müşteriye işletmeni telefonda nasıl anlatıyorsan öyle yaz.

Ayrıca profilinin kategoriye göre sunduklarını da ekle, örneğin hizmetler, ürünler, rezervasyon imkânı ya da menü. Her ek bilgi, bir soruyu daha sorulmadan yanıtlar.

Gönderiler ve bakım: profilin böyle canlı kalır

İşletme Profili'nde gönderi yayınlayabilirsin – Google güncellemeler, teklifler ve etkinlikler olarak ayırır. Böylece insanlar haftanın kampanyasını, açık kapı gününü ya da yeni ürünü daha aramada öğrenir.

Google'a göre belirli bir süresi olmayan gönderiler altı ay sonra arşivlenir. Bu yüzden birkaç haftada bir yeni bir gönderi, işletmenin canlı olduğunu gösterir. Yorumları da yanıtla – bunu da profilini ziyaret eden herkes görür.

Profil, bir kez oluşturup unutulan bir kayıt değildir. Küçük bir rutinle güncel kalır:

• Her tatilden önce: özel çalışma saatlerini kontrol et.
• Ayda bir: yeni bir fotoğraf ve güncel bir konuda bir gönderi.
• Her hafta: yeni yorumları oku ve yanıtla.
• Her değişiklikte: telefon numarasını, web sitesini ve çalışma saatlerini hemen güncelle.
• Yılda iki kez: kategorilere, açıklamaya ve hizmetlere bir kez daha bak.