Programar stories de Instagram: para que tu negocio se vea cada día

Qué hace especial a una historia

Las historias son fotos, vídeos cortos o gráficos a pantalla completa en formato vertical que aparecen en la parte superior de la app de Instagram. Según Meta, se ven durante 24 horas y después desaparecen de la zona normal de historias. Justo eso las hace tan vivas: pueden ser espontáneas, sin pulir y muy cercanas.

Para los negocios, las historias son como mirar por encima del hombro: el turno de madrugada en el obrador, el parqué recién colocado, el nuevo aroma en la estantería. Quien te sigue te ve así casi a diario, sin que tengas que preparar cada vez una publicación elaborada.

Por qué merece la pena programar historias

Las historias viven del momento; aun así, muchas se pueden preparar bien. El horario de un festivo, la oferta de la semana, el recordatorio de una cita o una oferta de empleo se saben con mucha antelación. Si esas historias están programadas, tu cabeza queda libre para los momentos espontáneos del día.

Una segunda ventaja: apareces en momentos en los que tú no tienes las manos libres, por ejemplo a las siete de la mañana, cuando la tienda está a tope.

Así programas una historia con Meta Business Suite

Meta explica cómo crear y programar historias en Meta Business Suite, tanto en el equipo como en la app. El requisito es que tu cuenta de Instagram esté conectada a Business Suite. El proceso es así:

1. Abre Meta Business Suite en el equipo o en la app.
2. Elige «Crear historia» y selecciona Instagram como destino.
3. Sube tu imagen o vídeo en formato vertical y añade texto si hace falta.
4. En lugar de «Compartir ahora», elige la opción de programar y fija la fecha y la hora.
5. Comprueba en el planificador que la historia sale el día correcto y ajústala si es necesario.

Prepara una semana de historias en 30 minutos

Lo más fácil es preparar un pequeño paquete una vez por semana y dejar el resto al día a día. Un posible proceso:

1. Mira tu plan editorial: ¿qué citas, ofertas o avisos hay la semana que viene?
2. Haz de tres a cinco fotos o vídeos cortos, mejor directamente en vertical.
3. Añade texto, logotipo y, si quieres, un sticker como una encuesta o una cuenta atrás.
4. Programa las historias en Meta Business Suite para los días y horas adecuados.
5. Deja hueco para lo espontáneo: las historias más bonitas suelen surgir sin planearlas.

El formato adecuado

Meta recomienda para las historias el formato vertical 9:16, es decir, 1.080 × 1.920 píxeles. Separa un poco el texto y el logotipo de los bordes superior e inferior, porque ahí Instagram muestra sus propios controles, como la foto de perfil y el campo de respuesta.

Una letra grande y legible y una frase clara por historia funcionan mejor que mucho texto. Quien va pasando historias en el teléfono no lee: capta de un vistazo.

En los vídeos, los primeros segundos deciden si la gente sigue pasando. Muestra desde el principio de qué va: el pretzel humeante, la herramienta en acción, el resultado terminado. Muchas personas ven las historias sin sonido, así que ayuda un texto breve en la imagen.

Historias que invitan a actuar

Una historia es especialmente valiosa cuando ofrece un siguiente paso. Con el sticker de enlace, el enlace se puede tocar directamente: por ejemplo, para hacer un encargo, reservar una cita o ver una oferta de empleo. Con los stickers de encuesta y de preguntas invitas a participar, y de las respuestas salen nuevas ideas para publicaciones.

Escribe el siguiente paso con claridad: «Toca el enlace y encarga tu tarta para el fin de semana.» Quien solo mira recibe una invitación amable; quien quiere actuar sabe al instante cómo.

Ideas de historias del día a día del negocio

Estas ocasiones encajan en casi cualquier negocio y se pueden planificar bien con antelación:

• Oferta o producto de la semana, con precio y hora de recogida.
• Horario especial antes de festivos y vacaciones del negocio.
• Antes y después de un encargo terminado.
• Encuesta con sticker: «¿Qué tarta ponemos en la estantería la semana que viene?»
• Sticker de preguntas sobre tu especialidad: las respuestas se convierten en la siguiente historia.
• Cuenta atrás para una promoción, una jornada de puertas abiertas o el inicio de la formación de aprendices.
• Presentación del equipo: una cara, una frase, un producto favorito.

Destacadas: muestra para siempre tus mejores historias

Las historias desaparecen a las 24 horas, salvo que las guardes como destacada. Las destacadas aparecen como círculos bajo la descripción de tu perfil y siguen visibles hasta que las quites. Crea pocas colecciones y claras, por ejemplo «Horario», «Equipo», «Trabajos» y «Empleo».

Así tu perfil se convierte en una pequeña tarjeta de visita: quien te descubre encuentra en dos toques lo que quiere saber.