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Panorama du marché · Automatisation des chats

ManyChat en un coup d’œil. Neutre et sourcé.

ManyChat automatise les conversations sur Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, TikTok et d’autres canaux. ManyChat est surtout connu pour son automatisation « commentaire vers message » : qui commente avec un mot-clé reçoit automatiquement un message privé. Depuis mars 2026, la facturation se fait selon le nombre de contacts actifs par mois.

Ce que ManyChat sait faire

Ce qu’on apprécie chez ManyChat.

  • Automatisation commentaire vers message pour les publications et les reels, avec mots-clés et réponses publiques en rotation
  • De nombreux déclencheurs : réponses aux stories, mots-clés dans les messages, liens avec identifiant, partages en story, commentaires en direct
  • Des « Quick Automations » vite configurées, à côté d’un éditeur visuel de parcours
  • Boîte de réception commune avec attribution, notes, réponses enregistrées et appli mobile
  • Réponses IA à partir de ta propre base de connaissances et reconnaissance d’intention par IA à partir de Pro
  • Démarrage gratuit ; Essential et Pro peuvent être testés gratuitement pendant 14 jours
Tarifs

Ce que coûte ManyChat.

  • Free : 0 $ – 25 contacts actifs / mois, 2 canaux, jusqu’à 4 automatisations, 1 utilisateur
  • Essential : 17 $ / mois (14 $ / mois en annuel) – 250 contacts actifs inclus, puis facturation par contact, 2 utilisateurs
  • Pro : 39 $ / mois (29 $ / mois en annuel) – 2 500 contacts actifs inclus, fonctionnalités IA, 3 utilisateurs
  • Business : 99 $ / mois (69 $ / mois en annuel) – 7 500 contacts actifs inclus, tous les canaux, 5 utilisateurs
  • Advanced : 199 $ / mois (139 $ / mois en annuel) – 25 000 contacts actifs inclus, 10 utilisateurs

Informations selon le fournisseur, consultées le 30/09/2026, sans garantie · Page des prix de ManyChat

Pour qui

Pour qui ManyChat est fait.

ManyChat convient aux créateurs, boutiques en ligne et marques qui veulent automatiser de nombreuses conversations sur Instagram et d’autres messageries, en construisant leurs propres parcours.

Et tiaki ?

Tout au même endroit – dans une seule suite.

tiaki propose lui aussi l’automatisation des workflows « commentaire vers message » : qui commente avec ton mot-clé reçoit automatiquement ta réponse en message et est enregistré comme contact. En plus, tu planifies tes publications pour Instagram, Facebook et Google, tu réponds aux messages dans la Boîte de réception et aux avis Google directement depuis tiaki, et tu gères tes contacts – sur des serveurs en Allemagne.

Questions

Ce que tu veux savoir.

Combien coûte ManyChat ?

Free coûte 0 $ (25 contacts actifs par mois). Essential coûte 17 $ par mois, Pro 39 $, Business 99 $ et Advanced 199 $ ; en paiement annuel, respectivement 14 $, 29 $, 69 $ et 139 $ par mois. Prix hors taxes, selon le pays de facturation (état au 30/09/2026).

Qu’est-ce qu’un contact actif chez ManyChat ?

Selon l’aide de ManyChat, c’est toute personne qui interagit via ManyChat au cours du mois de facturation, par exemple par message, commentaire ou réponse à une story. Au-delà du quota inclus, la facturation se fait par contact ; un plafond de dépenses peut être défini.

ManyChat existe-t-il en allemand ?

Le site de ManyChat est disponible en anglais, en espagnol et en portugais ; aucune version allemande n’y figure.

Sources

D’où viennent les informations.

  1. ManyChat – Pricing
  2. Aide ManyChat – Active Contacts
  3. Aide ManyChat – Choisir une formule
  4. Aide ManyChat – Essential plan
  5. Aide ManyChat – Pro plan
  6. Aide ManyChat – Déclencheur sur commentaire Instagram
  7. Aide ManyChat – Inbox
  8. Aide ManyChat – AI Replies
  9. ManyChat sur l’App Store (adresse du fournisseur)
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